Clientes das três principais operadoras de telecomunicações em Portugal estão a reportar, nesta segunda-feira, dificuldades no acesso à Internet. As queixas abrangem utilizadores da MEO, NOS e Vodafone em diferentes pontos do país, embora a MEO aparente concentrar o maior número de comunicações.

Os problemas começaram a intensificar-se durante a tarde e incluem quebras frequentes, lentidão e interrupções no acesso através da Internet fixa, Wi-Fi e dados móveis. Os relatos disponíveis indicam que alguns clientes conseguem manter a ligação, mas enfrentam dificuldades no acesso a determinadas plataformas e serviços digitais.

No caso da MEO, o Downdetector aponta a Internet fixa e o Wi-Fi como os serviços mais afetados, existindo também queixas relacionadas com a Internet móvel. Lisboa, Porto, Coimbra, Vila Nova de Gaia, Braga, Almada, Montijo, Viseu e Aveiro estão entre as localidades com mais relatos.

Há ainda registos de dificuldades entre clientes da DIGI, o que sugere que a instabilidade poderá não estar limitada às três maiores operadoras.

Até ao momento, não foi divulgada uma explicação oficial para a origem das perturbações nem uma previsão para a normalização completa dos serviços. Os dados resultam de comunicações efetuadas pelos utilizadores, pelo que a dimensão e a distribuição geográfica das falhas podem variar ao longo do tempo.